DOMANDE FREQUENTI
PERCHÉ LEZIONE ONLINE
INFORMAZIONI SUI CORSI
REGISTRAZIONE
CARTA CULTURA GIOVANI E DEL MERITO
CARTA DEL DOCENTE – MIM
BUONO REGALO
ACQUISTO PER AZIENDE E COLLABORATORI
METODI DI PAGAMENTO E PAGAMENTI
PERCORSI FORMATIVI
TEST FINALE
ATTESTATI
PROBLEMI ACCESSO AL SITO
PROBLEMI DI FRUIZIONE DEL CORSO
RIMBORSO
RECLAMI
PERCHÉ LEZIONE ONLINE
Chi è Lezione online - piattaforma formativa online con attestati
Perché scegliere Lezione online per la tua formazione?
INFORMAZIONI SUI CORSI
Come si svolge il corso?
Quanto costano i corsi?
Quando posso iniziare?
Quanto dura un corso?
Le lezioni sono scaricabili?
Il corso scade?
La disponibilità del corso è limitata?
Il corso include assistenza o supporto del docente?
REGISTRAZIONE
Come faccio a registrarmi su lezione-online.it?
Perché la procedura di registrazione non va a buon fine?
CARTA CULTURA GIOVANI E DEL MERITO
Posso usare la Carta Cultura su Lezione online?
Cosa serve per completare l’acquisto con Carta Cultura?
Posso regalare un corso usando la Carta Cultura?
Cosa succede se genero un buono con importo o dati errati?
Che corsi posso attivare con il Bonus Carta Cultura?
Cosa è il credito aggiuntivo in regalo se uso la Carta Cultura?
Le promozioni sono valide se acquisto con la Carta Cultura?
CARTA DEL DOCENTE – MIM
Posso usare la Carta del Docente su Lezione online?
Come si usa il buono Carta del Docente per l’acquisto?
Posso acquistare corsi per altri con la Carta del Docente?
Se genero un buono errato, posso ricevere un rimborso?
Come faccio ad avere il riconoscimento per la formazione continua?
BUONO REGALO
Voglio regalare un corso a qualcuno. Come posso fare?
Cosa c’è scritto nel buono regalo?
Ho un buono regalo, come attivo il corso?
ACQUISTO PER AZIENDE E COLLABORATORI
Posso acquistare corsi per i miei dipendenti o collaboratori?
Come funziona l’attivazione dei corsi acquistati per altri?
METODI DI PAGAMENTO E PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Posso ricevere la ricevuta o fattura dell’acquisto?
Posso usare il mio codice sconto?
PERCORSI FORMATIVI
Percorsi formativi: cosa sono e come funzionano?
TEST FINALE
In cosa consiste il test finale?
Quante possibilità ho per superare il test finale?
Non ho superato il test finale ma ho ancora tentativi disponibili, cosa devo fare?
Ho superato il test finale. Come ricevo l’attestato di merito?
Ho superato il test ma voglio ottenere un punteggio più alto. Posso rifarlo?
ATTESTATI
Che tipo di attestati rilasciano i corsi?
Gli attestati sono validi per l’esercizio della professione?
Cosa è indicato nell’attestato?
Come faccio a scaricare gli attestati?
PROBLEMI ACCESSO AL SITO
Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?
Non ricordo l’indirizzo email usato per registrarmi. Cosa faccio?
Avevo acquistato un corso ma non lo trovo più, dove lo trovo?
PROBLEMI DI FRUIZIONE DEL CORSO
Non riesco a visualizzare le videolezioni
Il video del corso non parte o si blocca. Cosa posso fare?
Non riesco a sentire l’audio.
Non ho il computer posso seguire i corsi anche da smartphone o tablet?
RIMBORSO
Come posso richiedere un rimborso?
RECLAMI
Come posso fare un reclamo?